肥城：“双服务圈”让城市治理有力度更有温度

为让广大市民群众享受优质普惠的公共服务(gōnggòngfúwù)(fúwù)，肥城市积极打造“10分钟便民服务圈”“10分钟暖‘新’服务圈”“志愿者之家”，通过合理布局相关(xiāngguān)服务场所，丰富多项服务内容，完善各类服务设施，成功(chénggōng)实现为民服务效应“1+1+1>3”。 便民服务圈 让居民“近”享便利。“这里的工具很齐全，有临时需要的居民可以直接过来借用。”新城街道(jiēdào)河西(héxī)社区工作人员闫鑫在市委四宿舍网格驿站边登记(dēngjì)物品信息边介绍，只今天(jīntiān)一上午，就有附近的2位居民前来领取工具。 该网格驿站位于(wèiyú)小区(xiǎoqū)人流量集中区域，内部有休息等候、便民工具存放等功能区，还配备了饮水机、急救药箱、老花镜、雨伞(yǔsǎn)等便民设施。 河西社区先后打造了7处网格(wǎnggé)驿站，这些驿站联同社区党群服务中心，及时(jíshí)将政务、医疗、养老等(děng)高频服务“送”到群众家门口，同时整合超市、菜市场、维修点等基础业态，提供“一老一小”特色服务，居民步行10分钟内(nèi)即可办理90%以上日常事务。 近年来，肥城市(chéngshì)委社会工作部坚持“便民服务零距离 魅力(mèilì)城市会客厅(huìkètīng)”的新理念，将社区服务和基层服务提标扩面，显著提升了居民生活便利性和社区治理服务效能。 “我们按照‘集中连片、兼顾完整’的原则，在全市设置30个城市社区党群服务中心，建成71个网格(wǎnggé)驿站，为社区居民(jūmín)提供服务的同时(tóngshí)，还覆盖新就业群体和户外劳动者，实现(shíxiàn)了‘服务有精度、社区有温度’。”肥城市委(shìwěi)社会工作部部长、市委“两新”工委书记赵金生说。 暖“新”服务圈 为“新业态”加码赋能。走进山东众成饲料科技有限公司“司机(sījī)驿站”，空调(kōngtiáo)、WIFI、微波炉、沙发、躺椅、按摩椅一应俱全，还有报纸书刊、应急药箱(yàoxiāng)可供大货车司机免费使用。 “每次来拉货，把货车交给厂里后，我们只需要在驿站(yìzhàn)里喝喝茶、上上网就可以，所以都愿意来这里坐一会(yīhuì)。”司机秦健告诉我们。 “我们响应暖‘新’号召，设置暖‘新’服务驿站，每年服务大货车司机1000人以上，还有快递员(yuán)、外卖员100余人(yúrén)。”驿站负责人侯林英(hóulínyīng)介绍说。 在推进便民服务(biànmínfúwù)圈布局建设的同时，肥城(féichéng)市委社会工作部联合相关部门及部分爱心企业，共同打造了“10分钟暖(nuǎn)‘新’服务圈”，为2047名(míng)新就业群体人员以及1185名环卫、园林等户外劳动者提供了“触手可及”的便利。 目前，肥城市在充分发挥各社区党群服务中心、网格(wǎnggé)驿站暖“新”作用的同时，还整合(zhěnghé)各方资源，规划布局(bùjú)工会驿站6处、骑手(qíshǒu)驿站3家、城市驿站（巡管服务驿站、环卫工人休息室）21处，签约友好商家、骑手食堂、骑手药堂、骑手医院等新就业(jiùyè)群体友好场景47处，为新就业群体和户外劳动者打造“歇脚地、加油站”。 推动建立志愿服务(fúwù)项目孵化基地(jīdì)(jīdì) 打造志愿者“温馨(wēnxīn)港湾”。肥城市在(zài)积极推进“双服务圈”建设的同时，依托志愿服务项目孵化基地，在新城街道龙山社区打造“志愿者之家”，为全市志愿者提供服务交流平台，让更多优质志愿服务项目服务人民群众，助力公益事业发展。 “‘志愿者之家’为我们(wǒmen)实现(shíxiàn)价值、助力公益事业提供了舞台，我们在这里(zhèlǐ)碰撞思想、凝聚智慧，推动项目优中择优和个人能力进阶。”肥城市志愿服务联合会会长赵吉兴说。 作为即将入驻的首批7家志愿(zhìyuàn)服务(fúwù)组织之一，肥城市志愿服务联合会在市委社会工作部的统筹指导下，将在弘扬志愿服务精神、壮大志愿者队伍、拓展(tuòzhǎn)服务项目等方面发挥着更重要的作用。 “我们精准把握志愿者群体特色，为志愿者量身定制项目方案、服务(fúwù)项目类型(lèixíng)、服务场地等要素，进一步(jìnyíbù)动员更多(duō)的人加入志愿者队伍，培养和传承‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿者精精神。”肥城市委社会工作部相关负责人表示。 据悉，近年来，肥城市志愿服务工作(gōngzuò)蓬勃发展，注册(zhùcè)“肥城红”志愿者23.6万人、志愿服务组织4700多个，发动各类志愿服务活动项目3.3万个，“人人参与(cānyù)、人人奉献”的志愿服务氛围浓厚。 （大众新闻记者 曹儒峰 通讯员(tōngxùnyuán) 纪宗玉 王首魁 朱孟颜） （大众日报及大众新闻客户端欢迎各界投稿(tóugǎo)，提供线索，包括文字、照片(zhàopiān)、短视频，文字投稿务必配上(shàng)照片、短视频。泰安新闻素材请投大众日报泰安记者站(jìzhězhàn)电子邮箱dzrbta@126.com，热线电话：05388011909。来稿请务必注明作者(zuòzhě)、手机，以便进一步联系。）